Самый простой способ — написать нам в WhatsApp или позвонить по номерам, указанным на сайте. Сообщите диспетчеру желаемую дату, количество пассажиров и ваши контактные данные.

Мы отправляемся от центрального автовокзала города Барнаул. Это позволяет легко добраться до точки сбора из любой части города. Точное место посадки вам сообщит диспетчер при бронировании.

Мы доставляем пассажиров до автовокзала Караганды. По предварительной договоренности и за дополнительную плату возможна доставка по конкретному адресу в пределах города.

Общее время в пути, включая пересадки в Новосибирске и Павлодаре, составляет примерно 20-24 часа. Время может меняться в зависимости от дорожной ситуации и скорости прохождения границы.

Пересадки полностью организованы нашей компанией. Водитель первого автомобиля доведет вас до места пересадки и передаст водителю следующего. Никаких доплат не требуется, все включено в первоначальную стоимость.

Гражданам России и Казахстана достаточно иметь при себе действующий внутренний паспорт. Детям до 14 лет необходимо свидетельство о рождении. Гражданам других стран потребуется заграничный паспорт и, возможно, виза.

Да, конечно. Водители делают регулярные остановки каждые 2-3 часа на оборудованных стоянках, где есть кафе и туалеты. Вы также можете попросить водителя сделать дополнительную остановку при необходимости.

В стоимость входит одно пассажирское место на всем маршруте от Барнаула до Караганды, включая обе пересадки, а также провоз одного места багажа до 25 кг и ручной клади.

Да, мы перевозим пассажиров с детьми. Для детей до 5 лет без предоставления отдельного места поездка может быть бесплатной (уточняйте у оператора). Для детей старшего возраста приобретается полный билет. Мы можем предоставить детское кресло по предварительному запросу.

Да, мы предоставляем услугу доставки посылок, документов и небольших грузов. Стоимость и условия зависят от размера и содержимого. Пожалуйста, свяжитесь с нашим диспетчером для обсуждения деталей.

Обычно мы работаем без предоплаты. Оплата производится непосредственно водителю перед отправлением наличными или переводом. В редких случаях для групповых заказов может потребоваться небольшой аванс.

Если ваш багаж превышает стандартные размеры или вес 25 кг, пожалуйста, сообщите об этом диспетчеру при бронировании. Мы постараемся найти решение. За провоз сверхнормативного багажа может взиматься дополнительная плата.

Наши автомобили оснащены USB-портами для зарядки ваших устройств. Наличие Wi-Fi зависит от конкретного автомобиля и зоны покрытия сети, поэтому мы не можем гарантировать его стабильную работу на всем протяжении маршрута.

Мы просим сообщать об отмене или желании перенести поездку как можно раньше. При уведомлении не менее чем за 24 часа до отправления, отмена и перенос осуществляются бесплатно. При более поздней отмене могут применяться штрафы.

Да, мы принимаем заявки на групповые перевозки. Условия и возможность предоставления скидки обсуждаются индивидуально в зависимости от количества человек и даты поездки. Свяжитесь с нами для обсуждения деталей.

Да, вы можете завершить свою поездку в любом из транзитных городов по маршруту (Новосибирск или Павлодар). Пожалуйста, предупредите об этом диспетчера при бронировании. Стоимость поездки в таком случае будет пересчитана.

Запрещен провоз оружия, наркотических и психотропных веществ, взрывчатых материалов и других предметов, запрещенных законодательством РФ и РК. Провоз алкоголя и табачных изделий ограничен таможенными нормами. Ответственность за содержимое багажа несет пассажир.

Да, мы можем предоставить квитанцию или билет для вашей бухгалтерии. Пожалуйста, сообщите о необходимости отчетных документов во время бронирования места.

Перевозки осуществляются на комфортабельных 7-8 местных минивэнах (например, Toyota Alphard или аналогичных), которые идеально подходят для дальних поездок. Все автомобили оснащены кондиционерами и удобными креслами.

Безопасность — наш главный приоритет. Все наши водители имеют большой опыт в междугородних и международных перевозках. Транспорт регулярно проходит техническое обслуживание и осмотр перед каждым рейсом. Мы строго соблюдаем режим труда и отдыха водителей.